联络我们｜客服通道、额度说明位置与商务对接

客服通道

页底第一屏常年摆着同一条通道，不管你在哪一页翻着看，滚到最下面就能看到它。

客服邮箱 contact@abg-zhui-xin.com.cn 站点客服邮箱，账号问题、栏目疑问、操作卡点都可以发到这里。

客服电话 400-2424-7132 工作日 9:00 至 21:00 值班，接通后直接说卡在哪一步，沟通最快。

同一个账户在不同设备上的表现可能不一样，把下面四件事一次写全，基本能省掉一轮来回。

发出后一个工作日内会收到回复。如果问题属于操作层面的，先翻一遍使用教程里的四十八篇上手说明，往往当场就能解决。

页底第一屏是客服通道，第二屏就是额度说明，两屏之间用一条横向卷轴条带分开。手机上左右横滑，就能看到这一屏的完整内容。

额度相关的具体数值统一写在页底第二屏，需要核对时直接往下翻到那一屏就行。如果你对某条栏目下的额度有疑问，咨询时把栏目编号一起写上，客服能直接定位到对应的说明段落。

栏目编号怎么找，可以对照功能与版本页里的十四栏目地图，编号和栏目名一一对得上。

内容合作、渠道推广、联名活动这一类事情，走同一条客服邮箱就可以，在邮件标题里写明“商务对接”，不需要再另找入口。

团队常年在跑栏目更新与赛季阶段的专题，合作方向讲得越具体，对接起来越快。想先看看我们平时在做哪些内容，可以翻一翻追新主张里的版本脉络，以及专栏笔记里按阶段整理的观察记录。

邮件里请附上

商务邮件同样在一个工作日内给出回音，再由对接人跟进细节。

以上信息同步公示在页底第二屏，滚动到页面底部就能一并看到。

往下滚到页底：第一屏是客服通道，第二屏是额度说明。

收藏与订阅记录相关的数据说明，可以在隐私中心里找到。